カウンセリング

何だか仰々しく
『カウンセリングのリフィン』 を宣言させていただいたこの春。

早速カウンセリングシートが届きました!嬉しいですねぇ。

お電話での対応希望でしたので、早速お電話して、いろいろと話し込んでしまいました。

私たちにとっては、なんでも無いことが、へ~、そうなんだ、と思っていただけることもあれば、反対にお客様からの何気ない一言が、へ~、そうなのね、と気づかされることもあります。

店頭販売であればその時にいろんな相談に乗りながら、いろんな要望を聞きながら、最適な一着を持ち帰っていただけますが

通販の場合はそうはいきません。

その分、いろいろ試着して、実際に着て見て選んでいただけるよう、送料も無料で一着でも十着でも実際の商品を送らせていただいているわけですし

より詳しい情報をHPで紹介したりしているのですが、

でもその方の趣味嗜好品ではなく、お仕事の為の服なのでその会社の職場環境や仕事内容や住んでおられる地域性など

いろんな条件によって、お勧めしたい商品や注意点を申し上げておきたい商品などがあるのです。

今は電話だけではなくメールもあります。写真やデータもすぐに送れるインフラが整っています。そういったもの駆使しながら

少しでもお客様の理想の一着にたどり着けるお手伝いがしたいし、お手伝いできるだけのいろいろなノウハウが蓄積できた10年目の春、カウンセリング宣言をさせていただいた、というわけです。

じっくりバージョンでも、カンタンバージョンでも、どちらでも先ずはお気軽に、お試しくださいね^^









コメント

このブログの人気の投稿

帰省

退職のお知らせ

卒業